FAQ
FAQ - Häufig gestellte Fragen zu Spenden an RS4 mit QR-Code-Option
1. Wie kann ich mittels QR-Code für ein spezifisches Projekt bei RS4 spenden?
Für jedes unserer Projekte sowie für allgemeine Spenden an den Verein bieten wir spezifische QR-Codes an. Scannen Sie einfach den entsprechenden QR-Code mit Ihrem Smartphone, und Sie werden direkt zu einer sicheren Spendenplattform weitergeleitet, wo Sie den Spendenprozess abschließen können. Denken Sie daran, im Verwendungszweck das Projekt anzugeben, falls dies noch spezifischer erforderlich sein sollte.
2. Erhalte ich automatisch eine Spendenbescheinigung für meine QR-Code-Spende?
Eine Spendenbescheinigung wird auf Wunsch erstellt. Bitte geben Sie bei Ihrer Spende an, ob Sie eine Spendenbescheinigung benötigen und stellen Sie sicher, dass wir über Ihre korrekten Kontaktdaten verfügen. Sie können uns diese Information entweder direkt im Spendenformular hinterlassen oder uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
3. Sind QR-Code-Spenden sicher?
Ja, die Spende über einen QR-Code ist sicher. Die QR-Codes leiten Sie zu einer sicheren Zahlungsplattform weiter, wo Ihre Zahlungsdaten verschlüsselt verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass alle unsere Zahlungsmethoden den aktuellen Sicherheitsstandards entsprechen.
4. Kann ich über den QR-Code regelmäßig spenden?
Derzeit führt das Scannen des QR-Codes zu einer einmaligen Spende. Wenn Sie sich für eine regelmäßige Spende interessieren, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Wir helfen Ihnen gerne, eine Dauerspende einzurichten.
5. Werden meine persönlichen Daten bei der QR-Code-Spende geschützt?
Ja, der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Ihre Daten werden ausschließlich für die Abwicklung der Spende und zur Ausstellung einer Spendenbescheinigung verwendet, sofern gewünscht. Eine Weitergabe an Dritte ohne Ihre Zustimmung erfolgt nicht.
6. Was geschieht, wenn ich den falschen QR-Code gescannt habe?
Sollten Sie versehentlich für ein anderes Projekt gespendet haben als beabsichtigt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden die Angelegenheit prüfen und sicherstellen, dass Ihre Spende dem von Ihnen gewünschten Projekt zugutekommt.
7. Wie aktuell sind die QR-Codes für die Projekte?
Wir aktualisieren unsere QR-Codes regelmäßig, um sicherzustellen, dass sie stets auf die aktuellen Projekte und Spendenkonten verweisen. Sollten Sie Fragen zu einem spezifischen QR-Code haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
8. An wen kann ich mich wenden, wenn ich Probleme beim Scannen des QR-Codes habe?
Bei technischen Schwierigkeiten oder Fragen zum Spendenprozess über den QR-Code können Sie uns jederzeit kontaktieren. Unser Team ist bereit, Ihnen per E-Mail oder Telefon zu assistieren und sicherzustellen, dass Ihre Spende erfolgreich verarbeitet wird.